Préserver la sécurité de vos données

Approche globale

La sécurité et la fiabilité sont une priorité absolue pour Glint. Nous reconnaissons l'importance de protéger vos données et de vous fournir un fonctionnement fiable de notre logiciel.

Nous utilisons AWS (serveurs en Irlande) pour l'infrastructure en nuage. AWS dispose d'un cryptage de pointe en transit et au repos, ainsi que de mesures de sécurité physique telles qu'une surveillance 24/7, des contrôles d'accès et des processus de reprise après sinistre.

Emplacement du serveur
Nous utilisons des serveurs AWS en Irlande pour le stockage et le traitement des données.

Cryptage
Toutes les données sont cryptées en transit et au repos.

Suppression et récupération des données
Dans le cadre de notre approche principale, nous ne supprimons pas les données tant que la relation avec le client reste en vigueur - sauf si le client nous demande de le faire par écrit. Lorsqu'un utilisateur supprime quelque chose dans l'application, les données ne sont pas supprimées de nos serveurs, mais elles sont cachées dans l'interface utilisateur et peuvent donc être récupérées en cas d'erreur de suppression.

Pour de nombreuses actions de suppression, il est possible d'annuler en utilisant ctrl-z ou (cmd-z sur mac). Si vous souhaitez récupérer quelque chose que vous avez supprimé par erreur et que l'annulation ne fonctionne pas, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

Sauvegarde et résilience
Toutes les données relatives aux portefeuilles et aux projets sont sauvegardées pendant 35 jours et font l'objet d'une récupération ponctuelle. Cela inclut les profils PV, les objets, les commentaires, les analyses, pour ne citer que quelques exemples. Cela inclut également le style des couches, mais la couche elle-même n'est pas sauvegardée de cette manière car il s'agit d'une grande quantité de données qui ne changent pas.

Toutes les données relatives aux projets et aux couches sont stockées sur plusieurs sites physiquement séparés (zones de disponibilité AWS).

Ressources supplémentaires

Jetez un coup d'œil à nos questions les plus fréquemment posées - vous y trouverez peut-être ce que vous cherchez.

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